丘比特2.4G瞬间失控问题的最新消息公告！

joyrus · 发表于 2010-3-15 21:13:52

本帖最后由 joyrus 于 2010-4-8 16:36 编辑

近期有个被用户反映丘比特2.4G在飞行至30mm左右会出现瞬间的失控现象，主要表现为偶然的没有征兆的突然间很短时间的动力丧失后又恢复。

对于这个问题我们在提交工厂后已经得到了确认，工厂通过检查后确实在个别产品中发现了此问题，并且承认了这是产品质量问题，此问题只存在于个别产品中，所以大家不必过于担心。并且承诺给予免费的更换问题产品，在更换产品的过程中发生的一切费用全部由厂方和加我模型承担，用户只需要将产品寄回到加我模型，并请附送详细的联系方式即可。

对于之前个别用户遇到的遥控距离比较短，或者其他的有关遥控的问题，都可以寄回来维修，但是请必须要注明详细的问题现象！

厂方以及加我模型始终承诺以积极的态度面对大家发现的问题，并以此不断的改进产品，对于丘比特产品给大家带来的不便，请大家原谅，希望大家继续支持丘比特系列产品。

对于丘比特的老用户，最近我们推出了新小型入门双桨机型产品，请大家多多关注。

2010年4月8日最新消息公告：

今日收到厂方对于此问题的最新报告，下周1工厂将发出新的遥控设备给予用户更换(维修的用户应该也可以同时到)，在加我模型收到相关产品之后会再做一次抽检，然后开始更换及其相关服务。同时也恢复丘比特的销售工作。对于问题用户除承担来回运费之外(或者补偿配件)，加我模型还是会保持一贯的另外赠送配件补偿给相关用户。

不是那块料 · 发表于 2010-3-16 00:25:31

丘比特优良的售后服务就在这样的时候体现出来

xiaohu · 发表于 2010-3-16 12:36:29

请问，我的有失控情况。但四合一有过维修可以更换吗？

joyrus · 发表于 2010-3-16 15:48:29

如果有过维修记录的则提供维修服务，不能更换新4合1，敬请谅解。

xiaohu · 发表于 2010-3-16 19:11:47

自己维修的，视为有过维修记录吗？

joyrus · 发表于 2010-3-16 19:43:23

自己维修的，视为有过维修记录吗？
xiaohu 发表于 2010-3-16 19:11

是的。

christ86094 · 发表于 2010-3-18 10:38:41

cupid真好啊~

MAYACUI66 · 发表于 2010-3-18 11:47:35

支持丘比特啊！这就是我把两架雷鸟都出了而单单留下丘比特的原因。

joyrus · 发表于 2010-3-24 15:21:23

本帖最后由 joyrus 于 2010-3-24 15:33 编辑

由于此类的问题用户不多，所以请大家尽快寄回需要维修或者更换的遥控器和4合1（必须同时寄回），我们将集中返回工厂，对于已经寄回来的用户，我们也在等待工厂返回确认没有问题的4合1与遥控器之后再分别寄回给大家。

对于已经维修过4合1的用户，可能需要等的久一点，不过我们会尽力催促工厂。

为了把此类遥控的问题彻底杜绝，我们希望大家给工厂多点时间，以防止急切的心情带来纰漏，谢谢大家。

另外，为了杜绝现有库存产品可能存在的问题，我们将对所有出货的产品进行实际的拉距离测试遥控系统，以保证出货的合格，但是出货的速度会慢一点，比如要下单后第二天才能出货，请大家谅解。

淘宝ID杰克帝国 · 发表于 2010-3-24 21:43:46

很好 ··虽然我的小丘比特也回去啦呵呵我等着呢

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